文書の作成と用途の筆記問題・解説（17問）｜全商ビジネス文書実務検定

Question 1

郵便物を送る際、引受けと配達の記録だけを残し、受取人に直接手渡しして配達の確実性を高める扱いを何というか。

Accepted Answer

ア（簡易書留） — 引受けと配達時点での記録をし、手渡しで届ける郵便物を簡易書留といいます。全送達経路を記録する一般書留より安価に利用できます。

Question 2

ビジネス文書の構成要素のうち、「前文」「主文」「末文」とともに「本文」のグループに含まれるものはどれか。

Accepted Answer

ア（件名） — 本文は、件名・前文・主文・末文・別記事項で構成されます。発信日付は前付け、追伸と同封物指示は後付けに含まれます。

Question 3

「インターネット」や「ワープロ」など、カタカナ語の音を長く伸ばす際に使用する記号（ー）を何というか。

Accepted Answer

ウ（長音記号） — カタカナの伸ばす音を表す記号を長音記号といいます。ハイフンやダッシュとは異なる記号です。

Question 4

フランスやドイツなど、ヨーロッパの多くの国で導入されている共通通貨「ユーロ」を表す単位記号はどれか。

Accepted Answer

ア（€） — ユーロの通貨記号は「€」です。「£」はイギリスのポンド、「$」はドル、「¥」は円を表します。

Question 5

目上の方への手紙や、初めて取引する相手に対するビジネス文書などで、特に改まった敬意を表す際に用いる頭語はどれか。

Accepted Answer

ウ（謹啓） — 特に改まった相手に対しては「謹んで申し上げます」という意味の「謹啓」を頭語として用います。この場合の結語は「謹白」や「敬白」などが適しています。

Question 6

特定の個人ではなく、「保護者」や「関係者」など、複数の人々一人ひとりに敬意を払って宛てる際に付ける敬称はどれか。

Accepted Answer

ア（各位） — 複数の人たちそれぞれを敬う言葉として「各位」を用います。「御中」は会社や部署など組織全体に宛てる際に使います。

Question 7

ビジネス文書において、本文を書き終えたあとに付け加える連絡事項である「追伸（追って書き）」は、どの部分に記載するか。

Accepted Answer

ウ（後付け） — 追伸は、同封物指示や担当者名などとともに、本文の後に記載する「後付け」の要素に含まれます。

Question 8

個人が日常生活や通常の業務で使用する、市役所などに印鑑登録をしていないはんこ（印）を何というか。

Accepted Answer

エ（認印） — 登録していない日常用の印鑑を認印（みとめいん）といいます。公的な効力を持つ登録済みの個人印は実印です。

Question 9

校正記号において、「1週間限定」を「限定1週間」のように、隣り合う文字や語句の順序を入れ替えるよう指示する記号の意味はどれか。

Accepted Answer

イ（入れ替え） — Ｓ字の横倒しのような記号を用いて、隣接する語句の順序を逆にする指示を「入れ替え」といいます。

Question 10

校正において、文字の書体（フォント）をゴシック体や明朝体などに変更するよう指示する記号の意味はどれか。

Accepted Answer

ア（書体変更） — 「ゴ」や「明」などと書き込み、対象の文字を囲んで引き出し線を引くことで、フォントの種類を変える「書体変更」を指示します。

Question 11

陰暦の7月を表す月の異名として、適切なものはどれか。

Accepted Answer

ア（文月） — 7月の異名は「文月（ふづき）」です。6月は水無月、8月は葉月、9月は長月です。

Question 12

5月の時候の挨拶として、最も適切なものはどれか。

Accepted Answer

イ（新緑の候、） — 「新緑の候」は5月の時候の挨拶です。「桜花爛漫」「陽春」は4月、「向暑」は6月に用いられます。

Question 13

「風花の舞う今日このごろ、」から始まる前文は、何月の時候の挨拶か。

Accepted Answer

ア（1月） — 「風花（かざはな）の舞う～」は、1月（睦月）の時候の挨拶として用いられます。

Question 14

電子メールを受信した際の留意事項として、適切でないものはどれか。

Accepted Answer

ウ（心当たりの無い発信者や内容の迷惑メールは、確認のために一度返信や問い合わせを行ってから削除する。） — 心当たりのない不審な迷惑メールには、絶対に返信や問い合わせをせずにそのまま削除するのが正しい対応（ネチケット）です。

Question 15

事務の質や効率を高めるため、一通のビジネス文書には「一つの用件だけを書く」という文書作成の原則を何というか。

Accepted Answer

エ（一件一葉主義） — 1枚の文書（一葉）に1つの用件（一件）だけを書くルールを「一件一葉主義」といいます。

Question 16

用件や提案を正確に伝えるための基本要素である「5W1H」に含まれるものはどれか。

Accepted Answer

イ（Where（どこで）） — 5W1HはWho, Why, When, Where, What, Howです。Whom, Which, How Muchを加えたものは7W2Hとなります。

Question 17

相手に対して、同封した書類や資料をよく確認して受け取るよう依頼する際に用いる表現として、適切なものはどれか。

Accepted Answer

イ（ご査収） — 「よく確認して受け取る」という意味を持つ言葉は「ご査収」です。「ご高覧」は目上の人に「見ていただく」という意味です。

文書の作成と用途の筆記問題・解説（17問）

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